Características Físicas y Eléctricas:

  • Alimentación: AC 85~260V, 50/60Hz
  • Frecuencia Z-Wave 700: 868.42MHz(EU)/ 908.4MHz(US), 921.4MHz(AU)
  • Medidor de consumo: Solo si HUB principal tiene la opción
  • Cable neutro: Requiere cable neutro
  • Dimensiones: 7.5 x 12 cm

Características Técnicas:

  • Interruptor: Relé μ
  • Control de atenuación: En iluminación LED, no más de 150W

Ejemplos de Instalación:

  • Control de 1 circuito de iluminación. Las bombillas deben tener la característica de atenuación.
  • Compatible con un controlador HUB de tecnología Zwave, por ejemplo HC8. (recomendable validar compatibilidad con otras marcas)
  • No es compatible: Con HUB rediseño o Honeywell

FAQs

Por favor, consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes para más información.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), así como transferencias SPEI, a través de Mercado Pago. Todos los pagos son procesados de forma segura y encriptada.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Procesamos tu envío dentro de las primeras 24 horas hábiles tras confirmar el pago (antes de las 2 p.m.). El tiempo de entrega estimado es de 48 a 96 horas hábiles, dependiendo de la paquetería y tu ubicación.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de DHL, FedEx, Estafeta o Paquetexpress. No realizamos envíos internacionales por el momento.

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo fijo de envío es de $160 MXN. Si tu compra supera los $2,500 MXN, el envío es gratuito.

¿Puedo solicitar factura de mi compra?

Sí. Para solicitar tu factura, deberás enviar un correo a contacto@novumtec.com.mx dentro del mismo mes en que realizaste tu compra, adjuntando tus datos fiscales completos y comprobante de pago.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 30 días naturales desde la entrega(o 15 días para accesorios, cables o herramientas). El producto debe estar en perfecto estado y con su empaque original. Aplican condiciones y posibles cargos de devolución.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos tienen garantía de 1 año contra defectos de fábrica, piezas o mano de obra, conforme a las condiciones del fabricante. No cubre mal uso, alteraciones ni daños por causas externas.

¿Mis datos están protegidos al comprar en línea? 

Sí. Usamos protocolos de cifrado, servidores seguros y políticas de privacidad alineadas a la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa en el sitio.

¿Dónde puedo contactar si tengo dudas o necesito ayuda?

Puedes escribirnos por WhatsApp al número 99 8866 1512 o al correo contacto@novumtec.com.mx. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

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