FAQ's

Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

Nos alegra mucho tenerte aquí y considerarte parte de la comunidad Novumtec. Hemos recopilado las dudas más comunes para ayudarte a resolverlas de forma rápida y clara.

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Radiocomunicación

Encuentra aquí las respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros radios, sus accesorios y el funcionamiento general del sistema de comunicación profesional que ofrecemos.

¿Cuál es la diferencia entre un radio analógico y uno digital?

Los radios analógicos transmiten señales continuas y son ideales para comunicación básica. Los digitales ofrecen mejor calidad de audio, reducción de ruido, mayor alcance efectivo y funciones avanzadas como encriptación o llamadas grupales.

¿Necesito licencia para operar radios de comunicación?

Depende del modelo y la frecuencia. Los radios comerciales de alta potencia como los Kenwood NX o TK pueden requerir una concesión o permiso. Otros modelos de baja potencia, como el PKT-300K o algunos TXPRO, operan en bandas libres sin necesidad de licencia.

¿Pueden programar frecuencias específicas en los radios?

Sí, ofrecemos programación personalizada gratuita de frecuencias en la compra de radios, compatible con equipos existentes o necesidades operativas de tu organización.

¿Cuál es la vida útil promedio de un radio?

Con buen mantenimiento y sin maltrato, un radio profesional puede durar entre 5 y 8 años. Recomendamos hacer servicio regular y reemplazar baterías como la KNB-45L o KNB-65L cuando su rendimiento disminuya.

¿Cuentan con radios resistentes al agua y golpes?

Sí, muchos modelos como los Kenwood TK-3000KV2 o NX-1300 tienen certificación MIL-STD-810 e IP54, lo que significa que resisten salpicaduras, polvo y caídas moderadas, ideales para ambientes industriales o de seguridad.

¿Se puede integrar la red de radios con otros sistemas de comunicación?

Sí, dependiendo del modelo se pueden integrar con repetidores, radios móviles o incluso soluciones digitales IP. Ofrecemos asesoría para diseñar un sistema acorde a tus necesidades.

Productos HiLook y Hikvision (Videovigilancia)

¿Qué diferencia hay entre las cámaras IP y las cámaras TurboHD?

Las cámaras IP se conectan directamente a la red y ofrecen mayor resolución, analítica y flexibilidad. Las cámaras TurboHD (análogas de alta definición) se conectan a un DVR por cable coaxial y son ideales para instalaciones más sencillas o migraciones desde sistemas analógicos antiguos.

¿Las cámaras HiLook tienen visión nocturna?

Sí. Casi todos los modelos HiLook cuentan con infrarrojos (IR) o tecnología Dual Light, lo que permite ver con claridad en la oscuridad total o con iluminación inteligente tipo luz blanca.

¿Puedo ver las cámaras desde el celular?

Sí. Todos los equipos HiLook pueden integrarse a la appHiLookVision (disponible en iOS y Android), donde puedes ver en vivo, reproducir grabaciones y recibir alertas de movimiento.

¿Qué necesito para armar un sistema de videovigilancia completo?

Dependiendo del tipo de cámaras: 

  • Si eliges TurboHD, necesitas cámaras + DVR + disco duro. 
  • Si eliges IP, necesitas cámaras + NVR (grabador de red) + disco duro + conexión de red. También puedes elegir un kit armado que ya incluye todo listo para instalar.
¿HiLook tiene cámaras con micrófono integrado?

Sí. Algunos modelos IP y TurboHD tienen micrófono incorporado, lo que permite grabar audio y video desde la misma cámara. Se identifican en el título como 'micrófono integrado'.

¿Cuál es la resolución recomendada para uso residencial?

Para casas o negocios pequeños, una resolución de 2 o 4 megapíxeles es más que suficiente. Para detalles más finos o espacios amplios, puedes optar por 5MP o más.

¿Las cámaras HiLook funcionan sin internet?

Sí, puedes grabar y monitorear localmente sin internet. Sin embargo, para ver las cámaras desde el celular o recibir alertas, sí necesitas conexión a internet.

¿Cuál es la diferencia entre una cámara Bullet y una Turret?
  • Bullet: Ideal para exteriores, con diseño alargado y visibilidad clara a distancia.
  • Turret: Más compacta, ideal para interiores o exteriores con diseño discreto y menos propenso a reflejos de IR.

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